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关于账户

Q 注册账号和密码忘记了怎么办?

A 在登录界面的左下角有“忘记密码”的按钮,点击进入后按提示操作。

Q 主体和账号是什么关系?怎么用?

A 主体是指在政沣云平台的绑定相关信息的企业用户,账号是企业用户使用政沣云功能的媒介。一个主体可以绑定多个账户,供企业灵活分配使用,每个主体下的所有账号的“我的数据“,“我的项目“,“我的材料”是共享的,一个账户上传材料或信息时,其他的账户的材料和信息也会随之改变。

Q 公司名称和社会统一信用代码为什么不能修改?

A 公司名称和社会统一信用代码是登记企业的必要信息,为保证账户各功能的正常使用,不能随意更改。如确实存在企业信息变更或信息误填的情况,请联系客服修改信息。

关于政策

Q 为什么我的项目中有时候显示的是关注政策,有时候显示的是最新政策?

A 我的项目会根据您在推送设置中的选择为您展示相应的项目。当您选择推送最新政策时,我的项目就会为您展示最新的政策,当您选择推送关注的行业的政策时,我的项目就会为您展示最新的政策。

Q 怎么知道项目是否有多种扶持方式?

A 平台会将项目的扶持方式以标签的形式呈现。如果项目存在多种扶持方式,在政策文库中搜索该项目时,该项目会带有多种扶持方式的标签。

Q 为什么有的资金扶持没有具体金额,只显示“按比例扶持”?

A 有些项目的扶持金额不存在明确的范围,而是政府根据企业相关投入给予一定比例的扶持,这种情况下的资金扶持会显示“按比例扶持”。

Q 项目匹配所有选项都需要选择吗?

A 项目匹配会将不符合条件的项目筛选掉,并会把符合条件的项目展示出来,选择的选项越多时,匹配到的项目就越精确。我们建议您尽可能地选择更多符合的选项,提高项目匹配的精确度。

Q 为什么在平台查找不到已发布的政策/通知?

A 区域选择错误:请在页面左上方“切换区域”中,切换到申报政策所在地区;
条件选择错误:请检查项目类别,行业分类等筛选条件是否选择正确;
如以上办法均找不到政策/通知,则该政策/通知暂未录入,可联系我司客服人员。

平台客服
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